Como mudar as cores dos setores e conexões?

Personalizar as cores dos seus Setores e Conexões é uma excelente forma de organizar o painel visualmente, facilitando a identificação rápida de onde estão vindo os atendimentos.

⚠️ Nota: Esta configuração está disponível exclusivamente para usuários com perfil de Administrador.

🎨 Como alterar a cor de um Setor

1. No menu lateral esquerdo, navegue até a opção Setores.
2. Identifique o departamento que deseja customizar e clique no botão Editar (ícone do lápis).
3. No painel de edição que se abrirá, localize o campo Cor e escolha a tonalidade desejada utilizando a paleta.
4. Clique em Salvar.

🔌 Como alterar a cor de uma Conexão (Canal)

1. No menu lateral esquerdo, acesse a opção Conexões.
2. Localize o canal de atendimento (linha) que deseja modificar e clique no botão Editar (ícone do lápis).
3. No menu de configurações da conexão, localize o campo Cor e selecione a nova cor na paleta.
4. Clique em Salvar.

🎉 Pronto!

As alterações visuais serão aplicadas imediatamente na plataforma, tornando a rotina de triagem e monitoramento da sua equipe muito mais intuitiva.