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Pizzaria – Setor de pedidos

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🔥 O Que Esse Fluxo Faz

  1. Usuário entra
  2. Recebe mensagem de boas-vindas
  3. Escolhe ver cardápio
  4. Seleciona pizza
  5. Informa nome
  6. Informa endereço
  7. Recebe confirmação automática
  8. Atendimento é transferido para humano

Como importar o arquivo para o meu sistema do WaSap

  1. Navegue no seu WaSap até o Setor em que deseja importar o conteúdo
  2. Ative o Chatbot Avançado e Salve
  3. Clique em Editar Chatbot
  4. Dentro do Editor clique em Importar
  5. Depois de Importado, faça as alterações pertinentes e clique em Salvar.

⚠️ Importante – Ajustes Necessários

O modelo de fluxo apresentado acima é apenas um exemplo estrutural para facilitar a compreensão e acelerar a criação do seu chatbot.

Antes de utilizar em ambiente de produção, é fundamental que você:

  • 🔧 Ajuste os textos conforme a identidade do seu negócio
  • 🏷️ Configure corretamente as tags utilizadas
  • 👥 Vincule os setores (filas) corretos no nó Transferir
  • 🔗 Configure conexões e integrações (Webhooks, APIs, etc.)
  • 📊 Revise variáveis e campos personalizados
  • 🕒 Ajuste horários de funcionamento, se aplicável

Além disso, certifique-se de interligar corretamente todos os nós do fluxo, garantindo que:

  • Não existam caminhos sem saída
  • Todas as opções do menu direcionem para um próximo passo
  • O fluxo termine corretamente (Fim do Fluxo ou Encerrar Atendimento)

Cada empresa possui regras, processos e necessidades específicas. Portanto, adapte o modelo conforme sua operação para garantir uma experiência fluida e profissional ao usuário final.

Resumo